FAQ
Qui trovi le risposte alle domande più frequenti.
Prenotazione
Puoi prenotare direttamente dal sito compilando il modulo di richiesta oppure contattandoci via email o telefono. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile.
Sì, per confermare la prenotazione è richiesta una caparra. Il saldo avverrà prima dell’arrivo o al check-in, secondo accordi.
Accettiamo bonifico bancario, contanti e altri metodi da concordare al momento della prenotazione.
Check-in e Check-out
Il check-in è generalmente disponibile dalle ore ___. Eventuali arrivi in orari diversi possono essere concordati in anticipo.
Il check-out è previsto entro le ore ___.
Sì, su richiesta è possibile organizzare il self check-in.
Appartamento e Servizi
Sì, l’appartamento è interamente riservato agli ospiti.
Sì, biancheria da letto e asciugamani sono inclusi nel soggiorno.
Sì, la cucina è completamente attrezzata per preparare e consumare i pasti.
Sì, il Wi-Fi è gratuito in tutta la struttura.
Parcheggio e Trasporti
È possibile parcheggiare nelle vicinanze dell’appartamento. Ti forniremo indicazioni dettagliate prima dell’arrivo.
Sì, la zona è servita dai mezzi pubblici che permettono di raggiungere facilmente il centro città.
Regole della Casa
No, l’appartamento è non fumatori.
Gli animali non sono ammessi / sono ammessi su richiesta (scegli l’opzione corretta).
No, non sono consentite feste o eventi.
Famiglie e Bambini
Sì, l’appartamento è adatto anche a famiglie.
Sì, su richiesta e previa disponibilità.
Informazioni Utili
Sì, su richiesta.
Sì, la tassa di soggiorno, se prevista dal Comune di Genova, è da pagare secondo le normative vigenti.
Saremo sempre disponibili telefonicamente per qualsiasi esigenza.
Prima dell’Arrivo
Sì, quando possibile cerchiamo di venire incontro agli ospiti. La disponibilità va concordata in anticipo.
Sì, dopo la prenotazione inviamo tutte le informazioni utili per arrivare comodamente.
Sì, chiediamo gentilmente di comunicare l’orario di arrivo previsto almeno il giorno prima.
Durante il Soggiorno
Sì / No (specificare). In caso contrario possiamo indicare una lavanderia nelle vicinanze.
Sì, mettiamo a disposizione i prodotti essenziali per la pulizia dell’appartamento.
Sì, è presente un tavolo o una zona dedicata allo smart working.
Sì, si trova in una zona tranquilla e adatta al riposo.
Sicurezza e Comfort
Sì, è ideale anche per soggiorni di media e lunga durata.
Sì / No (specificare). Ti consigliamo di contattarci in caso di esigenze particolari.
Sì, nelle immediate vicinanze sono presenti supermercati, bar e negozi di prima necessità.
Politiche e Regolamenti
Le condizioni di cancellazione vengono comunicate al momento della prenotazione.
Potrebbe essere richiesto un deposito cauzionale, restituito al termine del soggiorno salvo danni.
No, il soggiorno è riservato esclusivamente agli ospiti indicati in fase di prenotazione.
Esperienza Locale
Sì, saremo felici di suggerire ristoranti, servizi e attività nei dintorni.
Sì, previo accordo.